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11月23至27日,涼山彝族自治州第九次代表大會勝利召開,四川能投新城公司所屬西昌市柏樾酒店作為此次黨代會的駐地酒店之一,西昌市柏樾酒店以高標準、高品質、零差錯的服務,圓滿完成了230多位黨代表的食宿接待任務,得到與會代表的高度贊譽。
西昌市柏樾酒店高度重視本次服務保障工作,成立專項工作組,以“疫情防控滴水不漏,接待服務優質高效”為宗旨,制定詳細的工作方案和應急預案,各項工作措施明確責任到崗到人,全力以赴做好接待工作:一是按照會議疫情防控工作手冊要求,細化落實各項工作。嚴把“兩碼一溫”關,建立疫情防控管理臺賬,確保參會人員及酒店服務人員和健康排查全覆蓋;二是在客房、餐廳、會議室以及公共區域配備充足的消毒洗手液和醫用防護口罩等防疫物資,定期及時進行全面清潔消殺,確保酒店干凈、衛生;三是結合涼山州地區餐飲特色,進一步豐富菜品,合理安排膳食,所有接待物資嚴格落實采購“索證索票”要求,確保參會人員食品安全;四是加強酒店消防安全管理,確保參會人員會務住宿環境安全舒適。
參會代表們對酒店提供的周到、貼心服務給予高度肯定和衷心感謝,服務保障工作獲當地官方媒體《涼山日報》高度贊揚。黨代會結束后,西昌市柏樾酒店還組織召開了專題工作會,對本次服務任務進行全面總結,分享服務經驗,查找改進空間,并針對性制定服務提升計劃,力爭今后為賓客提供更加周到、細致、個性化的優質服務,為涼山政務商務接待貢獻四川能投力量。